Appartements Marijana -
Baška Voda - Région de Split
Jure Kaštelana 7, Baška Voda
Appartements modernes dans un quartier calme près de la mer.
Unités d'hébergement
Heure d'arrivée souhaitée au plus tôt à 10h00. Heure de départ préférée au plus tard à 9h00. Paiement en espèces à l'arrivée à l'appartement.
Taxe de sejour est inclus dans le prix.-
Mer 100 m
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Plage 90 m
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Centre 100 m
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Épicerie 100 m
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Restaurant 100 m
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Docteur 100 m
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Pharmacie 200 m
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Banque 100 m
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Poste 100 m
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Station d'essence 9 km
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Gare routière 9 km
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Gare 9 km
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Aéroport 9 km
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Marina 200 m
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Activites sportives 70 m
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Discotheque 200 m
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Casino 9 km
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Parc national 10 km
Sablonneuse 
De galets 
Rocheuse 
Je n'ai que des éloges pour leur gentillesse et leur service. Ils nous ont accueillis très chaleureusement et nous ont aidés avec nos bagages. L'appartement est magnifique avec la plus belle vue sur la mer et nous avons passé chaque minute à admirer cette vue sur la mer. Ils nous ont même aidés lorsque nous avons eu des problèmes avec notre voiture. Si vous voulez vraiment profiter de vos vacances et avoir le meilleur service de tous les temps et rencontrer les hôtes les plus gentils de tous les temps, je vous recommanderais de venir ici car nous le ferons certainement.
Avec enthousiasme pour la rapidité de réponse et la gentillesse, à la plus grande déception. 10 jours avant d'arriver à l'appartement, avec la confirmation de la réservation, la dame envoie une réponse à ma demande pour convenir de la date exacte d'arrivée à l'appartement, qu'elle doit annuler ma réservation car cet appartement a déjà été loué en le quatrième mois et qu'elle a maintenant vérifié qu'il est arrivé à une erreur. Ma question est la suivante : si vous êtes dans le secteur de la location d'un appartement, comment une telle erreur de communication et la disponibilité de votre propre appartement peuvent-elles vous arriver, avec le fait que vous ne signalez pas ce qui s'est passé, mais attendez les 10 derniers jours où il suffit d'accepter d'entrer dans l'appartement ? J'espère que ma situation n'arrivera plus jamais à personne et qu'à cause de cela, d'autres ne seront pas laissés sans les vacances annuelles que nous attendons toute l'année ! La date qui devait être du 31.07 au 06.08. Lp
Explication
Cher Monsieur ou Madame, Nous sommes désolés que vous soyez déçu de notre service. En 30 ans de location, nous n'avons rencontré aucun commentaire négatif, mais seulement des éloges pour le service et la gentillesse. À savoir, en raison de voyages officiels et d'une erreur dans les registres, les dates se sont chevauchées. Lorsque nous avons vu l'erreur, nous vous en avons informé, alors que l'autre propriétaire vous aurait peut-être menti en disant que le tuyau avait éclaté ou, au contraire, vous aurait laissé venir en vacances voir la situation sur place. Étant donné que vous n'avez pas été débité d'un acompte lors de la réservation et que vous n'avez subi aucun dommage financier et que vous avez été informé de l'erreur 10 jours avant (alors que vous pouvez encore trouver pas mal d'appartements vacants), nous pensons que vous n'avez pas été endommagé dans la mesure où vous l'indiquez, car bien que nous ne soyons pas obligés d'essayer de trouver un logement et nous vous avons proposé un remplacement dans un nouveau rendez-vous qui diffère du vôtre de 3 jours, et auquel vous n'avez pas consenti. Vous nous appelez en tant que locataires pour commander, et nous n'avons pas le droit de mentionner que 3 invités ont déjà annulé leur réservation la veille de leur arrivée et nous ne leur avons pas facturé d'acompte car nous prenons les gens au mot quand ils disent qu'il y avait situations de santé soudaines, etc. Nous sommes désolés d'en arriver là, mais nous ne vous avons pas menti comme d'autres auraient pu le faire. Vous avez été informé à temps et nous vous avons également proposé une solution alternative que nous n'étions pas obligés de proposer, mais en tant que personnes nous voulions vous aider car il s'agissait d'une erreur dans les dossiers. Nous recherchons toujours un logement pendant cette période, et si nous le trouvons, vous en serez informé en temps voulu, même si nous vous avons déjà proposé une solution. Lp
